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고객만족 헌장

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고객 서비스 헌장

의정부도시공사 임·직원 일동은 고객중심의 경영이 공사의 최고 목표임을 인식하고 긍지와 사명감을 갖고 창의적인 업무 추진으로 시민편의 제고와 복리증진에 기여하는 공사가 되겠습니다.

  • 하나,우리는 최고의 가치를 고객에 대한 친절봉사로 삼아 고객의 편의를 위하여 최상의 노력을 다하겠습니다.
  • 하나,우리는 고객의 소중한 말씀을 경영에 반영하여 고객 중심으로 제도와 서비스를 개선하겠습니다.
  • 하나,우리는 열린 마음으로 고객의 목소리를 듣고 고객과 협력하여 함께 성장하는 최고의 파트너가 되겠습니다.
  • 하나,우리는 깨끗하고 투명한 경영으로 고객들의 신뢰에 보답하여 지역사회에 봉사하고 공익을 실현하는 공사가 되겠습니다.

우리는 위와 같이 고객에 대한 다짐을 실천하기 위하여 서비스 이행표준을 설정 이를 성실히 수행하고 나아가 지방공기업으로서 사회적 책무를 다하여 윤리경영을 실천하는 의정부도시공사가 될 것을 다짐합니다.

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    담당부서

    경영기획처
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    TEL

    031-828-6835
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    FAX

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